Mở ví ZaloPay, vào thẳng sảnh ok55

Mã QR động là mã được tạo riêng cho mỗi giao dịch, chỉ dùng một lần và hết hạn sau thời gian nhất định. Trên ok55, mỗi lần bạn nạp qua ZaloPay sẽ nhận một mã QR động khác nhau để tránh nhầm lẫn.

ZaloPay chia ví thành nhiều cấp dựa trên mức xác minh danh tính. Cấp càng cao thì hạn mức giao dịch trong ngày càng lớn — nâng cấp bằng cách xác minh CCCD trong ứng dụng ZaloPay.

OTP là mã xác thực một lần gửi qua tin nhắn hoặc hiển thị trong ứng dụng ZaloPay. Bạn nhập OTP để xác nhận giao dịch nạp hoặc rút — mã chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn.

Đối soát là quá trình hệ thống ok55 so khớp thông tin giao dịch với ZaloPay — kiểm tra số tiền, thời gian, mã tham chiếu để đảm bảo cả hai bên ghi nhận đúng kết quả, tránh thừa thiếu.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn được phép giao dịch trong một ngày hoặc một tháng qua ZaloPay. Hạn mức phụ thuộc vào cấp ví — cấp 1 thấp hơn cấp 3.

Liên kết ngân hàng cho phép bạn nạp tiền từ tài khoản ngân hàng vào ví ZaloPay và rút ngược lại mà không cần chuyển khoản thủ công — thao tác ngay trong ứng dụng ZaloPay.

Biên lai điện tử là bản ghi giao dịch ZaloPay lưu trong ứng dụng, gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian. Bạn dùng biên lai này gửi cho hỗ trợ ok55 khi cần đối soát hoặc khiếu nại.

Ví trung gian là tài khoản đệm giữa bạn và nền tảng. ok55 không sử dụng ví trung gian cho ZaloPay — tiền nạp đi thẳng vào ví ok55, tiền rút đi thẳng về ví ZaloPay của bạn.

Khi giao dịch ZaloPay hiển thị trạng thái đang xử lý trên ok55, hệ thống đang chờ xác nhận từ phía ZaloPay. Thường chỉ kéo dài chốc lát — nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.